Суть спора: Нашего клиента на протяжении нескольких лет публично с использованием социальных сетей Instagram, Facebook обвиняли в воровстве, мошенничестве техник массажа. В публикациях автор прямо не указывал имя, но было понятно о ком речь (из комментариев, указания товарного бренда клиента, имени родственников). Автор не реагировал на направленные претензии прекратить публикации, опровергнуть написанное. Напротив, автор обратился в правоохранительные органы с заявлением о привлечении нашего клиента к уголовной ответственности за нарушение ее авторских прав на массаж.
Проделанная работа:
- проведено филологическое исследование, подтверждающее, что распространенные сведения (публикации) содержат порочащую информацию;
- публикации, содержащие порочащую информацию, заверены нотариально, для подтверждения их наличия на случай их удаления автором (что впоследствии автор постов и сделал);
- исследованы все аккаунты автора во всех возможных социальных сетях на предмет доказывания их принадлежности автору, в том числе видео, отзывы клиентов автора со ссылкой на его аккаунты. Сохранены практически все публикации с личной информацией, отзывами клиентов, видеозаписями в которых было видно лицо автора клеветы (что в будущем очень пригодилось нам, так как автор постов отрицала принадлежность данных аккаунтов ей);
- получены подтверждения принадлежности аккаунта от СМИ (автор участвовал в ток-шоу на телевидении по одному из постов, не относящихся к клиенту). Также в суд мы представили запись данного ток-шоу, с участием автора и его словами о том, что публикация совершена ею лично, а также официальный ответ СМИ переданы в суд в качестве доказательства;
- привлечены свидетели, которые видели оспариваемые публикации, сторисы, и подтвердили в суде принадлежность аккаунтов автору-ответчику. Ответчик отрицал принадлежность аккаунтов и совершение им публикаций;
- доказано, что в действиях клиента нет уголовного правонарушения.
РЕЗУЛЬТАТ:
1. Суд обязал автора публикаций публично опровергнуть распространенные им сведения с принесением извинений клиенту, а также выплатить моральный ущерб и понесенные расходы в суде.
2. уголовное дело в отношении клиента прекращено за отсутствием состава преступления.
